353204 Краснодарский край, ст. Динская, ул. Тельмана, 79 А.
При единовременной оплате курса 10 (капельниц или электрофореза) ПОСЛЕДНЯЯпроцедура в подарок!При единовременной оплате курса 5 (капельниц или электрофореза) 10% скидка!!!
Спасибо Вам за вашу работу!!!! Вы экономите наши нервы и время!!! Рекомендую обращаться родителям с детьми, сдавали анализы и брали справку для садика, всё быстро и без очередей. Записались и всё вовремя прошли! Администраторы молодцы, всегда встречают доброжелательно дают необходимые пояснения, по телефону всегда вежливо общаются. Специалисты в клинике прекрасные (обращались к ЛОР врачу и педиатору). Анализы сдавать так это вообще прелесть - очередей нет, всё быстро и комфортно.
Спасибо за отзыв. Мнение пациентов для нас очень важно и что отметили все приятные моменты. Мы стараемся, чтобы каждый визит к нам был комфортным, а лечение – эффективным. Желаем здоровья и отличного настроения!
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам клиники. Я не первый раз обращаюсь в клинику два раза в год приезжаю в отпуск и всегда только слова благодарности!!!
Вежливые администраторы, внимательные специалисты , замечательный руководитель клиники -лучший доктор УЗИ!!!
Большое Вам спасибо! Рекомендую данную клинику ! Вы лучшие!!!
Благодарим за такой замечательный отзыв. Рады, что вам по душе наша клиника. Если будете проезжать или проходить мимо нас, обязательно заходите, за оставленный отзыв на ресепшене для вас подарок))
Здоровья и удачи!
Чаще всего обращалась к специалистам клиники с ребёнком, но в последний раз помощь понадобилась мне самой!
4 дня не могла справиться с сильной болью в горле и температурой,перепробовала все методы, которые ранее помогали за 1-2 дня. Но боль была такая, что трудно было даже говорить!
Спасибо доктору ЛОРу, Сапарагалиевой К. З., после её осмотра и назначенного лечения, легче стало уже на следующее утро!
Здравствуйте! Не в первый раз обращаюсь в клинику. В силу возраста моей мамы нужно делать капельницы и другие процедуры для поддержания её здоровья. Очень признателен персоналу и в частности админу Ольге за понимание в той ситуации, в которой мы с мамой оказались. Здесь работают опытные медики - наш врач Карташева Людмила Николаевна, младший медперсонал - всём огромное спасибо!!! Клинике стоит обратить внимание на растущую популярность центра, от этого большие очереди на прием к специалистам , а также в процедурный кабинет. Думаю нужно расти и увеличивать масштаб Вашей клиники!
Спасибо за приятные слова. Рады, что вы оценили клиентский сервис, который мы предлагаем нашим пациентам. Доктору будет очень приятно узнать, что пациенты отмечают его знания и опыт. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
Добрый день! Неоднократно обслуживался в вашей клинике и хотелось бы выразить огромную благодарность клинике «Семейный доктор» за огромный спектр предоставленных медицинских услуг! Отдельное спасибо: Карташевой Людмиле Николаевне за ее профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту. Очень грамотный доктор, скорректировала и назначила лечение! Всем советую данную клинику!!!
Назначили прием на 14:20(6.03.2021)к отоларингологу, отпросился с работы ,прибыл я за 10 минут до приема. Дождался своего назначенного времени.Попросили подождать . Прождал 40 минут .!! В итоге ,цель не достигнута ( не обследовался ) .Потраченное время , проехал 50км, В пустую
Добрый день Александр, благодарим Вас за отзыв!
Произошло неприятное недоразумение, доктор затянул прием из-за оперативного вмешательства. Мы приносим Вам свои извинения! По данному случаю проведена беседа с персоналом, мы постараемся улучшить сервис в нашей клинике!
Уважаемый Александр, приглашаем Вас, посетить запланированный прием с 50% скидкой в удобное для Вас время!
С уважением администрация клиники «Семейный дОКтор»!
Добрый день, уважаемые сотрудники клиники "Семейный доктор"!
Хочу выразить благодарность за ваш труд, индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы всей семьёй обслуживаемся у вас 2-ой год, и за это время могу оставить только положительные отзывы.
Обратила внимание насколько добры девочки за ресепшеном, внимательны, всегда приветливо встречают, с готовностью помогают. Заметила теплое отношение врачей к своим пациентам, и их компетентность.
Своими делами вы подтверждаете действенность этих слов: "Не удерживай добро от тех, кто в нем нуждается, когда твоя рука в силе его сделать". Вы делаете лучшее, что можно сделать для людей в это тяжёлое время.
Хочу пожелать вам клиентов, которые будут ценить ваш труд и заботу!
С благодарностью, Ваша клиентка
Спасибо за такой приятный и развёрнутый отзыв. Мы стараемся, чтобы наши хорошие отношения с пациентами сохранялась долгое время. Желаем здоровья и отличного настроения!
Была в Семейном докторе несколько раз в течение лет семи. Каждый раз впечатление отрицательное. Первый раз было, когда я пришла на УЗИ, а оказалось там как в поликлинике живая очередь и человек 7 в очереди. У меня столько времени стоять не было. Второй раз было посещение невролога, которая просто отправила меня в город к другому врачу. Долго не посещала эту клинику... Но понадеялась что что-то изменилась и пошла в феврале 2021 года в очередной раз... В этот раз уж точно последний. Пришла за 5 минут до приема, чтоб успеть раздеться и подняться к врачу к НАЗНАЧЕННОМУ ЗАРАНЕЕ ВРЕМЕНИ. В холле второго этажа толпится 8 человек и стоит 2 стула! Платная клиника не может даже элементарных удобств предложить клиентам. Время приема прошло... потом прошло еще 10 минут... и еще 10 минут... спина от получасового стояния стала отваливаться, часы напоминают что пора на работу... а движения 0. Как сказали на ресепшн - врач опоздала, поэтому стойте и ждите. Прием врача не буду даже обсуждать - настолько пустого похода к врачу просто не может быть в платных клиниках. Даже в поликлинике бы сказали что-то большее. Это не специалист, это просто зарабатывающий для себя и клиники человек. Вывод - много потраченного времени, ну и деньги выброшенные на ветер. Кто пишет хорошие отзывы про этот центр видимо в лучших местах просто не бывали.
Постараюсь ответить на озвученные Вами проблемы. 7 лет назад клиника была только организована и кабинет УЗИ работал по живой записи, сейчас все специалисты работают по списку пациентов, которого и придерживаются, бывают разные ситуации, опаздывают пациенты, задерживает прием врач, но в целом стараемся придерживаться списков приема пациентов. Врач невролог и любой другой специалист, вправе направить пациента к смежному специалисту, если это необходимо. Отвечая на третью претензию, врач действительно опоздала на 10 мин и сдвинула прием, за что была наказана, надеюсь впредь опозданий не будет. Всегда в холле 2го этажа больше 2-3 человек не собиралось, видимо скопление произошло из-за задержки работы процедурного кабинета. В данный момент проблема устранена, в холле установлены дополнительные места для удобства ожидания пациентов в случае непредвиденных ситуаций. Прошу извинения, что доктор не оправдал Ваши ожидания. Она врач высшей категории и специалист 1 Городской больницы, мы сделаем выводы после вашего посещения данного специалиста. Спасибо большое за отзыв, он нам поможет исправить те проблемы, которые Вы озвучили. Наша клиника достаточно молодая, поэтому мы развиваемся благодаря и Вам, Уважаемые наши пациенты. Всегда рады видеть Вас в нашем мед.центре.
Администраторы молодцы, отзывчивые и всегда помогут подобрать удобное время. НО. Была у дерматовениролога Краснокутской Л.Ю., как теперь выяснилось, на стрептодермию мне поставили диагноз Аллергический дерматит и Патомимия(человек умышленно наносит себе травмы. Расстройство психики). Это как так? Специалист по кожным заболеваниям, не может отличить стрептодермию от специально нанесённых самому себе увечий?! Спасибо за такую помощь. Теперь вместо 2-х очагов стрептодермии у меня она по всему телу. Больше никогда не обращусь в эту клинику и никому не посоветую!.
Добрый день, Анастасия. Вам на приеме был выставлен диагноз демодекоз, аллергический дерматит и патомимия ( почесуха ). Демодекоз был подтвержден лабораторными данными выполненными в Динской ЦРБ ( с Ваших слов ). Аллергический дерматин и патомимия были выставлены на приеме на основании осмотра, жалоб и анамнеза. Патомимия это не умышленное нанесение себе травм вследствие расстройства психики, а заболевание вызванное эмоциональным нарушением ( стрессом ) и проявляет себя искусственным повреждением кожных покровов на разных участках тела. Данными диагнозами доктор не ставил себе цели обидеть или оскорбить. Извините если этим мы обидели Вас. Большое спасибо за отзыв, он помогает нам стать лучше, мы искренне стремимся к этому.
Вежливые администраторы, внимательные специалисты , замечательный руководитель клиники -лучший доктор УЗИ!!!
Большое Вам спасибо! Рекомендую данную клинику ! Вы лучшие!!!
Здоровья и удачи!
4 дня не могла справиться с сильной болью в горле и температурой,перепробовала все методы, которые ранее помогали за 1-2 дня. Но боль была такая, что трудно было даже говорить!
Спасибо доктору ЛОРу, Сапарагалиевой К. З., после её осмотра и назначенного лечения, легче стало уже на следующее утро!
Произошло неприятное недоразумение, доктор затянул прием из-за оперативного вмешательства. Мы приносим Вам свои извинения! По данному случаю проведена беседа с персоналом, мы постараемся улучшить сервис в нашей клинике!
Уважаемый Александр, приглашаем Вас, посетить запланированный прием с 50% скидкой в удобное для Вас время!
С уважением администрация клиники «Семейный дОКтор»!
Хочу выразить благодарность за ваш труд, индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы всей семьёй обслуживаемся у вас 2-ой год, и за это время могу оставить только положительные отзывы.
Обратила внимание насколько добры девочки за ресепшеном, внимательны, всегда приветливо встречают, с готовностью помогают. Заметила теплое отношение врачей к своим пациентам, и их компетентность.
Своими делами вы подтверждаете действенность этих слов: "Не удерживай добро от тех, кто в нем нуждается, когда твоя рука в силе его сделать". Вы делаете лучшее, что можно сделать для людей в это тяжёлое время.
Хочу пожелать вам клиентов, которые будут ценить ваш труд и заботу!
С благодарностью, Ваша клиентка